Protección de datos en Recordary
En Recordary, la seguridad y privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Te explicamos cómo protegemos tu información y qué medidas implementamos para garantizar la confidencialidad de tus recordatorios.
Compromiso con tu privacidad
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para brindar nuestro servicio y nunca compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.
Información que recopilamos
Para ofrecer nuestro servicio de recordatorios a través de WhatsApp, recopilamos y almacenamos la siguiente información:
- Número de teléfono: Necesario para enviar los recordatorios a través de WhatsApp.
- Contenido de los recordatorios: El texto de los recordatorios que creas.
- Fechas y horas: Las fechas y horas de los recordatorios programados.
- Historial de mensajes: Un registro de las conversaciones relacionadas con la creación y gestión de recordatorios.
Encriptación de datos
Todos tus datos se almacenan encriptados en nuestros servidores seguros, utilizando protocolos de encriptación estándar de la industria (AES-256).
Comunicación segura
Las comunicaciones entre nuestros servidores y WhatsApp están protegidas con encriptación SSL/TLS, garantizando que tus mensajes no puedan ser interceptados.
Servidores seguros
Alojamos nuestros sistemas en servidores de primera categoría con vigilancia continua, firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones.
Acceso limitado
Restringimos estrictamente el acceso a tus datos solo al personal autorizado que necesita conocerlos para brindar soporte técnico.
Uso de tus datos
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Enviar recordatorios: Enviar notificaciones en las fechas y horas programadas.
- Mejorar el servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestras funcionalidades.
- Soporte técnico: Resolver incidencias o problemas relacionados con el servicio.
- Facturación: Gestionar los pagos de los planes premium (si corresponde).
¿Compartimos tus datos?
No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines de marketing. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar aspectos específicos de nuestro servicio (por ejemplo, WhatsApp para enviar mensajes).
- Autoridades competentes: Solo en caso de requerimiento legal y siguiendo procesos formales.
Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Después de cancelar tu cuenta, conservamos la información durante un período limitado (generalmente 30 días) para:
- Permitir la reactivación de tu cuenta si cambias de opinión.
- Cumplir con requisitos legales y normativas aplicables.
Pasado este período, todos tus datos personales y recordatorios son eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
Tus derechos sobre tus datos
Como usuario de Recordary, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un mensaje con tu solicitud a nuestro número de WhatsApp: +51912802147
Cumplimiento normativo
Recordary cumple con las principales normativas de protección de datos, incluyendo:
- Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733)
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios europeos
Para obtener información más detallada sobre cómo tratamos tus datos personales, te recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad completa.
¿Tienes preguntas sobre protección de datos?
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo protegemos tus datos, no dudes en contactarnos.